Personvern

Sist oppdatert: 13.05.2025

Denne personvern- og cookie-policyen forklarer hvordan Oslo & Viken Rørlegger (org.nr. 926 611 917) samler inn og behandler personopplysninger og informasjonskapsler (cookies) via nettstedet ovror.no.

1. Behandlingsansvarlig

Oslo & Viken Rørlegger er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Har du spørsmål, kontakt oss på:

• E-post: post@ovror.no

• Telefon: 23 68 76 10

• Adresse: Henrik Sørensens Vei 21, 1065 Oslo

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger når du bruker nettstedet vårt eller kontakter oss:

• Navn, telefonnummer, e-postadresse og adresse ved forespørsel om tilbud eller tjenester

• IP-adresse og nettleserinformasjon via informasjonskapsler

• Eventuell annen informasjon du gir frivillig i kontaktskjema eller e-post

3. Formål med innsamlingen

Vi bruker personopplysninger til:

• Å behandle henvendelser og gi tilbud

• Kundeservice og kommunikasjon

• Forbedring av nettstedet og brukeropplevelse (via cookies)

• Juridiske forpliktelser og regnskapsføring

4. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er:

• Nødvendig for å levere en tjeneste du har bedt om

• Et lovpålagt krav (f.eks. regnskap, offentlige myndigheter)

• En del av en avtale med databehandlere (som IT-leverandører) – da inngår vi databehandleravtaler for å sikre personvernet ditt

5. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet ovenfor, eller så lenge loven krever det (f.eks. regnskapsloven). Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av dine opplysninger.

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

• Korrigering av feilaktige opplysninger

• Sletting av opplysninger (i henhold til lovverket)

• Å protestere mot eller begrense behandling

• Dataportabilitet (der det er relevant)

• Å klage til Datatilsynet

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen på ovror.no. Eksempler på hva vi bruker cookies til:

• Google Analytics: For å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet

• Funksjonelle cookies: For å huske dine preferanser

Du kan når som helst blokkere eller slette cookies i nettleseren din. Dette kan imidlertid påvirke funksjonaliteten på nettstedet.

8. Endringer i policyen

Vi kan oppdatere denne policyen ved behov. Endringer publiseres på denne siden, og vesentlige endringer vil varsles tydelig.

Kontakt oss hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer dine data:

Oslo & Viken Rørlegger
Henrik Sørensens Vei 21, 1065 Oslo
E-post: post@ovror.no
Telefon: 23 68 76 10